Функциональные блоки
Блок мониторинга событий и логов
Назначение: Обеспечивает сбор, агрегацию и анализ логов и событий из различных источников (базы данных, внешние API, файловые системы).
Функции:
- Сбор логов и событий в реальном времени.
- Корреляция событий для выявления закономерностей и причин возникновения инцидентов.
- Поиск и фильтрация по событиям с использованием различных параметров (время, тип события, приложение и т.д.).
Блок агентов
Назначение: Обеспечивает работу агентов, установленных на удаленных узлах, для сбора данных и отправки их в центральную систему.
Функции:
- Развертывание и управление агентами для мониторинга систем и приложений.
- Сбор метрик и логов с удаленных серверов и устройств.
- Отправка данных на сервер для обработки и анализа.
- Поддержка различных типов агентов для приложений, баз данных и файловых систем.
Блок оповещений и нотификаций
Назначение: Автоматизация процесса оповещения сотрудников о возникших инцидентах и событиях.
Функции:
- Настройка правил и триггеров для отправки уведомлений.
- Интеграция с различными каналами связи (Telegram, вебхуки, e-mail, брокеры сообщений и т.д.).
- Гибкая настройка матрицы нотификаций в зависимости от критичности событий.
Блок отчетности и аналитики
Назначение: Обеспечивает генерацию отчетов по событиям, инцидентам и работе системы для анализа и принятия управленческих решений.
Функции:
- Генерация регулярных отчетов по событиям, инцидентам и производительности приложений.
- Аналитика и визуализация данных для выявления узких мест и тенденций.
- Интеграция с внешними системами отчетности для отправки отчетов.
Блок управления конфигурацией
Назначение: Предоставляет возможность централизованного управления конфигурацией системы и ее компонентов.
Функции:
- Управление настройками агентов, правил мониторинга и триггеров.
- Централизованное управление доступом и ролями пользователей.
- Возможность гибкого конфигурирования системы под нужды организации.
Блок эскалации
Назначение: Обеспечивает автоматическую эскалацию инцидентов на более высокие уровни для оперативного реагирования.
Функции:
- Настройка правил эскалации в зависимости от уровня критичности инцидентов.
- Интеграция с организационной структурой для точного определения получателей уведомлений.
- Контроль за выполнением эскалаций и их закрытием.